jilifree গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") jilifree প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থা ("jilifree", "আমরা", "আমাদের") এবং jilifree.io ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি")-এর মধ্যে তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সংক্রান্ত নীতিমালা নির্ধারণ করে। এই নীতিটি বাংলাদেশের আইনি কাঠামোর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে প্রণীত হয়েছে।

jilifree.io ওয়েবসাইট ব্যবহার, ব্রাউজ বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সম্পূর্ণ বিষয়বস্তু পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। এই নীতি jilifree-র নিয়ম ও শর্তাবলীর পরিপূরক এবং একসাথে পাঠ করা উচিত।

এই নীতিতে "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝায় যা আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করতে পারে — যেমন আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, আর্থিক তথ্য বা আইপি ঠিকানা।

jilifree দুটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — আপনার সক্রিয় সরবরাহ এবং স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ। নিচে বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হলো:

সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগ্রহকৃত তথ্য:

• নিবন্ধন তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড)।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) তথ্য: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি, সেলফি ছবি।
• আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (জমা ও উত্তোলনের জন্য)।
• যোগাযোগের তথ্য: ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো এলাকা), জেলা।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অন্য মাধ্যমে সাপোর্টে পাঠানো বার্তার বিষয়বস্তু।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহকৃত তথ্য:

• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইসের ধরন।
• ব্যবহার তথ্য: সেশন সময়, পরিদর্শন করা পাতা, ক্লিক করা লিংক, গেম খেলার ইতিহাস।
• লেনদেন তথ্য: জমার পরিমাণ, উত্তোলনের পরিমাণ, বেটিং ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড।
• কুকি তথ্য: কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগ্রহিত তথ্য (বিস্তারিত ধারা ৫-এ)।

jilifree আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের তালিকায় প্রতিটি উদ্দেশ্য এবং তার আইনি ভিত্তি উল্লেখ করা হলো:

jilifree আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ভাড়া দেয় না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পরিষেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay), পরিচয় যাচাইকরণ সেবা, গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi প্রভৃতি) — শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, আদালত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) এবং সন্ত্রাসী অর্থায়ন প্রতিরোধ (CFT) সংস্থার সাথে।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে — এক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগাম নোটিশ দেওয়া হবে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারা যথাযথ তথ্য সুরক্ষা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রোটোকল মেনে চলে।

jilifree ওয়েবসাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীদের পছন্দ মনে রাখতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিচে কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হলো:

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে ঐচ্ছিক কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে ওয়েবসাইটের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

jilifree আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পরিচালিত হয়।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য ডেটাবেস স্তরে এনক্রিপ্ট করা।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে উন্নত নেটওয়ার্ক নিরাপত্তা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যায়ক্রমিক নিরাপত্তা পরীক্ষা।
• সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• ডেটা লঙ্ঘন প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা: কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে দ্রুত প্রতিক্রিয়া ও সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিতকরণ।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন শনাক্ত হলে jilifree ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং ক্ষতি নিরসনে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করবে।

jilifree আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ উল্লেখ করা হলো:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামীকৃত করা হয় যাতে আর কোনোভাবেই আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

jilifree-র একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

jilifree কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। এটি শুধু একটি নীতি নয়, আমাদের সামাজিক দায়বদ্ধতার একটি মৌলিক অঙ্গ।

• jilifree ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করে না।
• নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় জন্ম তারিখ যাচাই বাধ্যতামূলক এবং বয়স নিশ্চিত করতে KYC ব্যবহার করা হয়।
• কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহিত হয়ে গেছে বলে সন্দেহ হলে, সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান jilifree ব্যবহার করছে, তাহলে [email protected]তে যোগাযোগ করুন।

jilifree প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারী সংযুক্ত রয়েছে যারা নিজেদের গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। এদের মধ্যে রয়েছে:

• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming — এরা নিজেদের সার্ভারে গেম পরিচালনা করে এবং নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।
• পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash, Nagad, Rocket, Upay — লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের সময় এই প্ল্যাটফর্মগুলোর নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য।
• বিশ্লেষণ সরঞ্জাম: ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণের জন্য ব্যবহৃত প্রযুক্তি।

jilifree এই তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীদের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়। তাদের পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

jilifree সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা এবং হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তনের কারণগুলো হতে পারে:

• বাংলাদেশের আইন বা বিধিমালায় পরিবর্তন।
• আমাদের পরিষেবায় নতুন বৈশিষ্ট্য বা প্রযুক্তি যোগ।
• শিল্পের সেরা অনুশীলনের সাথে তাল মেলানো।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুসরণ।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে অবহিত করব। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

এই পাতার উপরে উল্লেখিত "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি সর্বদা বর্তমান সংস্করণের তারিখ প্রতিফলিত করে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের তথ্য সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট উপলব্ধ
• সাপোর্ট সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সার্বক্ষণিক

আমরা আপনার সকল অনুরোধ গুরুত্বের সাথে গ্রহণ করি এবং ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি। আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় jilifree সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।